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blank BPCA La banque en ligne en toute sécurité
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Test de compatibilité
FAQ-Questions fréquentes
Comment utiliser la banque en ligne en toute sécurité
La Banque Populaire Côte d'Azur souhaite que vous puissiez réaliser l'ensemble de vos opérations en toute confiance, que ce soit en agence, par téléphone ou sur Internet.

C'est pourquoi, pour la Banque Populaire, la sécurité de la banque en ligne est primordiale.

En tant que Client, vous avez également un rôle actif à jouer pour assurer la sécurité complète des informations que nous échangeons.
Voici quelques dispositions que nous prenons pour assurer la sécurité de vos informations et les recommandations que nous formulons pour que vous utilisiez nos services en toute confiance.

Moyens mis en oeuvre par la Banque Populaire

Notre service de banque en ligne Cyberplus est un site sécurisé. Ainsi toutes les consultations et opérations que vous effectuez sont cryptées, par l'intermédiaire du protocole SSL, et ceci dès la saisie de votre identifiant/numéro d'abonné et de votre code confidentiel.

Nos sites sont sécurisés. Cela se traduit sur votre ordinateur par :

  • la présence de "https://" devant l'adresse internet présente dans votre navigateur dès que vous êtes dans le service de consultation de compte, 
  • l'affichage de la clé ou du verrou .

Important : Pour une navigation sans problème sur le site, il est nécessaire de configurer votre navigateur en conformité avec les exigences de sécurité du site (chiffrement SSL égal ou supérieur à 128 bits).

blankSi vous êtes sous Windows NT 4.0 ou sous windows 2000, nous vous invitons à vérifier dès à présent que votre navigateur Internet est compatible avec le SSL 128 bits en cliquant ici.


Renforcez la protection de vos informations personnelles



Pour vous connecter à CyberPlus :
  • n'utilisez pas un lien contenu dans un email, mais saisissez l'adresse du site de votre Banque Populaire directement sur votre navigateur ou stockez la dans vos favoris, 
  • assurez-vous que la connexion Internet avec votre banque est sécurisée (https et ou ).
Ne saisissez pas votre identifiant et votre mot de passe sur une page s'affichant après un clic sur un lien dans un email reçu.

Utilisez le bouton "Quitter" pour vous déconnecter
Lorsque vous avez terminé de consulter vos comptes, utilisez le bouton "Quitter" qui vous assure de mettre totalement fin à votre connexion.


Gérez votre mot de passe
  • Lorsque vous recevez votre mot de passe, changez-le lors de la première connexion et détruisez le courrier que vous avez reçu,
  • créez un mot de passe que vous pourrez facilement mémoriser mais évitez ceux que vous utilisez déjà pour d'autres services (email par exemple),
  • retenez votre mot de passe, ne l'écrivez pas et ne le communiquez à personne,
  • changez régulièrement votre mot de passe,
  • pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de ne pas stocker votre identifiant et mot de passe sur votre ordinateur, même si votre navigateur vous le propose.
Protégez votre ordinateur
  • Protégez votre ordinateur contre les virus en utilisant un antivirus régulièrement mis à jour,
  • protégez votre connexion à Internet en utilisant un logiciel firewall (ou pare-feu) qui ne laissera accéder à Internet que les programmes autorisés,
  • mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation comme peut vous l'inciter à le faire votre ordinateur.
  • En aucun cas, une personne de la Banque Populaire ne vous demandera votre mot de passe. Si cela se présente, ne le communiquez pas et contactez votre conseiller.

  • Signalez-nous immédiatement la perte ou le vol des informations vous permettant de vous connecter au service de banque en ligne.

Pour ne pas vous faire abuser par des fraudeurs

Soyez extrêmement vigilants sur les emails que vous recevez et qui vous semblent émis par la Banque Populaire. Certains fraudeurs peuvent tenter d'abuser votre confiance en vous adressant un email vous demandant de saisir vos informations personnelles (numéro de carte bancaire, identifiant / mot de passe à la banque en ligne) sur un site factice qui ressemble au site Banque Populaire.

  • Ne répondez jamais à un email soi-disant émis par la Banque Populaire vous demandant des informations personnelles,
  • ne transmettez jamais votre identifiant et votre mot de passe par email ou par téléphone,
  • ne saisissez jamais votre identifiant, mot de passe ou numéro de carte bancaire sur un site auquel vous accéderiez par un lien contenu dans un email.


Restez vigilant !


Blank - BPCAVérifiez la date et l'heure de dernière connexion lorsque vous accédez au site de banque en ligne,
Blank - BPCAconsultez régulièrement vos comptes et vérifiez les dernières opérations.

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Si vous avez un doute quelconque sur le bien fondé d'une opération

- Changez immédiatement votre mot de passe,
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- contactez-nous au 04.93.21.56.00

    

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